ООО ДЛМЗ
Дмитровский литейно-механический завод
+7(495)128-25-25
Оставить заявку
Мы в соцсетях
ООО ДЛМЗ
Дмитровский литейно-механический завод
  • ...
    +7(495)128-25-25
    Заказать звонок
    Производство
    • Для промышленных организаций
    • Для благоустройства улиц и парков
    • Для благоустройства приусадебного участка
    • Чугунное литье
    • Литье из алюминия
    • Литье из бронзы
    • Фасонное литье
    • Художественное литье
    • Иготовление чугунных цоколей опор освещения
    • Импортозамещение
    • Изготовление модельной оснастки
    • Архитекторам и дизайнерам
    Каталог
    • Цоколи опор освещения
      Цоколи опор освещения
    • Мангалы и аксессуары
      Мангалы и аксессуары
    • Столы и подстолья
      Столы и подстолья
    • Скамейки парковые
      Скамейки парковые
    • Балясины, столбы для лестниц
      Балясины, столбы для лестниц
    • Водоотводные устройства
      Водоотводные устройства
    • Лестницы
      Лестницы
    • Чугунные ограждения
      Чугунные ограждения
    • Чугунные парковочные столбы
      Чугунные парковочные столбы
    • Чугунные приствольные решетки
      Чугунные приствольные решетки
    • Чугунные урны
      Чугунные урны
    • Малые архитектурные формы
      Малые архитектурные формы
    • Чугунные пики, навершия
      Чугунные пики, навершия
    • Фонари и опоры освещения
      Фонари и опоры освещения
    • Чугунная художественная напольная плитка
      Чугунная художественная напольная плитка
    • Декоративные/художественные чугунные люки
      Декоративные/художественные чугунные люки
    Услуги
    • Порошковая окраска
    • Пескоструйная обработка
    • 3D-сканирование
    • Лабораторные исследования
    Компания
    • О производстве
    • Портфолио
    • Благодарственные письма
    • Доставка и оплата
    • Новости
    • Реквизиты
    Контакты
      Оставить заявку
      ООО ДЛМЗ
      +7(495)128-25-25
      Заказать звонок
      Поиск
      Оставить заявку
      ООО ДЛМЗ
      Телефоны
      +7(495)128-25-25
      Заказать звонок
      ООО ДЛМЗ
      Оставить заявку
      • Металлический калькулятор
      • +7(495)128-25-25
        • Телефоны
        • +7(495)128-25-25
        • Заказать звонок
      • МО, г. Дмитров, ул. Профессиональная, 135
      • order@dlmz.ru
      • Ежедневно 08:00 — 20:00
      Главная
      —Информация

      Информация - сервис

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      +7(495)128-25-25
      Заказать звонок
      order@dlmz.ru
      МО, г. Дмитров, ул. Профессиональная, 135
      Мы в соцсетях
      Услуги
      Порошковая окраска
      Пескоструйная обработка
      3D-сканирование
      Лабораторные исследования
      Каталог
      Цоколи опор освещения
      Мангалы и аксессуары
      Столы и подстолья
      Скамейки парковые
      Балясины, столбы для лестниц
      Водоотводные устройства
      Лестницы
      Чугунные ограждения
      Чугунные парковочные столбы
      Чугунные приствольные решетки
      Чугунные урны
      Малые архитектурные формы
      Чугунные пики, навершия
      Фонари и опоры освещения
      Чугунная художественная напольная плитка
      Декоративные/художественные чугунные люки
      Компания
      О производстве
      Портфолио
      Благодарственные письма
      Доставка и оплата
      Новости
      Реквизиты
      Информация
      Вопрос-ответ
      © 2023 ООО "ДЛМЗ". Разработано SODA
      Политика конфиденциальности
      Подписаться на рассылку
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог